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崗位職責(zé):(阿里巴巴，業(yè)績(jī)提成)
1.全面負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客服業(yè)務(wù)對(duì)接工作，跟進(jìn)客服下單情況;
2.對(duì)接新老客戶(hù)，給客戶(hù)提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)，及時(shí)處理新客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，接單，處理訂單，維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系。
任職資格:
1.精通誠(chéng)信通平臺(tái)的客服流程，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2.在業(yè)務(wù)以及跟單等方面有獨(dú)到見(jiàn)解;有跟單或分銷(xiāo)商管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.熟悉相關(guān)平臺(tái)客服流程和規(guī)則，并能熟練使用。
4.能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)，售后處理投訴等;
6.工作責(zé)任感強(qiáng)，工作積極主動(dòng)
7.接受學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)的小白，有專(zhuān)人帶。
8.工作時(shí)間早上9點(diǎn)到中午12點(diǎn)，下午1點(diǎn)半到6點(diǎn)。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！