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招聘前臺接待
崗位職責(zé):
1、 做好賓客的入住、退房等接待服務(wù)工作，準(zhǔn)確接受各種渠道的預(yù)定。
2、 熟練使用PMS系統(tǒng)。
2、詳細做好預(yù)訂記錄、交接班班記錄。
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)禮貌，展現(xiàn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
5、耐心、貼心、細心、用心、關(guān)心、熱心，真正做好五心服務(wù)。
6、完成前廳部及個人每月的五星好評任務(wù)。
6、完成上級交辦的其它工作。
任職資格:
1、年齡，身體健康,、五官端莊。
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)。
3、具備同類型酒店前臺工作經(jīng)驗一年以上。
4、能接受班倒，輪上夜班。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！