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1.男女不限，有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備銷售激情，思維清晰，有較強(qiáng)的抗壓能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，和高效的執(zhí)行力。
3.有能力者給予更大的發(fā)展和晉升空間。

崗位職責(zé)：
1 、熟悉淘寶客服操作界面；
2 、熟悉電腦基本操作，打字速度快；
3 、心態(tài)好，能承擔(dān)壓力，負(fù)委任，有良好的服務(wù)意識，良好的表達(dá)能力，頭腦清晰；
任職要求：
1 、及時回復(fù)客戶的咨詢及留言，有問必答 ；
2 、熟悉產(chǎn)品，能有效地為不同顧客做推薦與解答 ；
3、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題 ；
4 、在線處理訂單物流查詢、退換貨、退款等問題。
薪資福利：
環(huán)境優(yōu)雅、同事氛圍輕松和諧
上班時間： 8 : 00 一 12:00/13 :00 一 17:00/17:00-12:30 月休 4 天，提供餐補(bǔ)。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！