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職位描述
職位描述
工作概述：
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意

崗位要求：
1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘60字以上。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
4. 有使用過淘寶類軟件優先。
任職要求

1、，大專以上相關學歷，有相關工作經驗的可以適當放寬條件；
2、工作認真、細致、敬業，服從領導，積極主動，責任心強
上班時間：8:30-12:00 13:30-18:00 單休

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！