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崗位職責
1、定期回訪客戶產品使用及服務情況；
2、客戶產品使用答疑、難點指導；
3、收集客戶信息、問題反饋；
4、對接展會參展企業；
5、在線交流、溝通回復；
6、配合市場推廣人員做好售后服務工作
7、根據公司要求應對客戶咨詢、接待客戶投訴；
8、維護客戶資料，對客戶進行幫助和管理；
9、了解客戶需求，對其提供專業咨詢服務；
10、完成上級領導安排的其他相關工作事項。
任職資格
1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的客戶服務意識；
2、善于溝通，具有一定的抗壓能力；
3、大專以上學歷，熟練操作office軟件；
4、普通話標準，語言表達能力強，擅于溝通。

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