廣州白云區(qū)
全職
高中以上
不限經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責(zé)：
1、利用公司聊天軟件，在線解決客戶問題；
2、為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，對異常快遞問題反饋，及時為客戶解決問題。
3、對接國際快遞服務(wù)商，對貨物進行跟蹤，反饋問題；
4、做好數(shù)據(jù)分析，對接業(yè)務(wù)員，做好業(yè)務(wù)員售后服務(wù)；
5、要會熟練使用計算機，懂基本的辦公室軟件，優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可以接受。
聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！
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