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福利待遇：保險(xiǎn)+包吃+包住
薪資待遇：底薪（2500-3000元）+提成
崗位職責(zé)
1、通過(guò)在線聊天工具解答顧客問(wèn)題, 能及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶的疑問(wèn)，促成交易；
2、網(wǎng)店客戶的維護(hù)，包括銷售訂單的跟進(jìn)，客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)等；
3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作。
任職要求
1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
2、熟練使用QQ、旺旺等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具
3、熟練使用word、exce辦公軟件；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干；
5、有半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。


聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！