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前臺客服(店面銷售)崗位職責(zé)：
1、注重儀容、儀表、服務(wù)用語等個(gè)人形象；
2、積極參與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；
3、積極提升自身的客戶接待能力、服務(wù)能力，熟練掌握服務(wù)流程及系統(tǒng)工具；
4、做好店面分管區(qū)域衛(wèi)生工作；
5、做好店面分管區(qū)域產(chǎn)品陳列及管理工作；
6、客史檔案的梳理、統(tǒng)計(jì)分析工作；
7、完成上級下達(dá)的老客戶回訪、新客戶拓展工作任務(wù)；
8、完成客戶發(fā)掘、跟進(jìn)、成交、回訪等工作任務(wù)；
9、做好到店賓客的接待服務(wù)工作；
10、客戶訂單的選配、方案制定、跟進(jìn)、下單、交驗(yàn)、回訪等工作；
11、妥善處理客戶售前、售中、售后的反饋與投訴工作；
12、分管經(jīng)銷商客戶的培訓(xùn)組織安排、問題處理、回訪工作等；
13、各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)操作制作、提交審核工作；
14、處理店面的突發(fā)情況及事件；
15、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)按質(zhì)按量完成公司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)及業(yè)績目標(biāo)。

任職要求：
1、年齡:，學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、有1年以上社會工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有較好的溝通、交際能力，有親和力；
4、有較好的銷售服務(wù)意識；
5、工作熱情、積極、主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
6、能熟練運(yùn)用Excel、Word等日常辦公軟件；
7、性格開朗；對生活積極、樂觀，無不良嗜好，懂得感恩；
8、頭腦思維清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)事業(yè)心者優(yōu)先錄用。

聯(lián)系我時(shí)，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！