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崗位職責：
1.執(zhí)行運營部主管的工作指令，并報告工作。
2.負責前臺的日常工作，嚴格按照服務接待禮儀，做好客戶的接待服務工作。
3.負責前臺入住率、各項收費等統(tǒng)計工作，報運營部主管。
4.認真接聽、處理來電和轉接電話，處理簡單投訴，解決客戶問題。
5.負責洽談區(qū)的茶水供應服務及衛(wèi)生清潔工作。
任職資格:
1、，中專以上學歷；
2、熟練的電腦操作能力；
3、外向主動樂觀積極，負責敬業(yè)、普通話標準儀態(tài)得體大氣、表達及溝通能力強、為人正直并且具有一定的親和力；
4、有酒店、高端月子會所客服工作經驗的優(yōu)先考慮錄用
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