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職位詳情
跟單員是連接客戶、生產部門和物流的關鍵角色,主要負責訂單的全流程跟蹤與管理,確保訂單按時、保質保量完成。以下是跟單員的主要工作內容:
1. ?訂單接收與處理?
接收客戶訂單,核對訂單信息(如數量、規格、顏色等),確保準確無誤。
將訂單信息傳達給生產部門或供應商,并確認生產計劃。
2. ?生產進度跟蹤?
跟蹤訂單的生產進度,確保按時完成。
協調生產部門解決生產過程中出現的問題,如原材料短缺或技術難題。
3. ?質量控制?
檢查產品質量是否符合客戶要求,與供應商或生產部門溝通解決質量問題。
在大貨生產階段,嚴格把控質量,確保產品無瑕疵。
4. ?物流管理?
安排貨物運輸,跟蹤物流信息,確保貨物按時送達客戶手中。
處理報關、報檢等外貿相關事宜。
5. ?客戶溝通與反饋?
與客戶保持密切聯系,定期匯報訂單進展,處理客戶反饋。
在樣品寄送后,跟進客戶對樣品的評價,爭取訂單。
聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
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