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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
1.根據服務中心下分的任務指標,積極完成當月物業費收取、物業公司多經項目的宣傳推廣等相關工作;
2.按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。(客服前臺)
3.根據客服主管的工作安排,完成物業服務中心日常管理中的各類臺賬、記錄、檔案管理等相關資料更新匯總;
4.協助小區業主辦理接房、裝修、驗收等相關事宜,幫助業主處理生活過程中電器點燈維修更換、其他衍生服務等相關事宜;
5.發現物業服務中不合格的服務項目,跟蹤改進,處理業主投訴,定期回訪整改情況,維護業主關系;
6.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
7.完成客服中心經理臨時交辦的工作。
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