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 崗位職責(zé)
1. 負責(zé)前廳的日常管理工作，包括員工排班、培訓(xùn)、績效評估等。
2. 確保前廳環(huán)境整潔有序，維護良好的客戶體驗。
3. 處理顧客咨詢、投訴，確保問題得到及時有效的解決。
4. 協(xié)調(diào)各部門工作，確保前廳運營順暢，提升服務(wù)效率。
5. 定期收集并分析前廳運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
6. 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和服務(wù)標準，保證服務(wù)質(zhì)量的一致性。
7. 積極參與公司組織的各項活動，推動團隊合作精神。
 崗位要求
1. 具備餐飲管理經(jīng)驗。
2. 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。
3. 熟悉前廳運作流程，了解客戶服務(wù)標準。
4. 工作態(tài)度積極主動，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。
5. 能夠熟練操作辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
6. 有良好的團隊協(xié)作精神，愿意為團隊目標貢獻力量。
7. 具備一定的英語聽說讀寫能力，能進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)交流。
 
我們期待您的加入，共同創(chuàng)造一個溫馨和諧的工作環(huán)境。在這里，您將有機會展現(xiàn)自己的才華，與團隊一起成長，共創(chuàng)美好未來。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！