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崗位職責(zé)：
1、積極主動(dòng)與銀行客戶聯(lián)系，爭(zhēng)取更多業(yè)務(wù)及生意機(jī)會(huì)。
2、妥善處理客戶投訴，化解負(fù)面影響。
3、面對(duì)客戶問(wèn)題，有協(xié)調(diào)溝通解決或改善方案。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部業(yè)績(jī)稽核及數(shù)據(jù)分析，對(duì)業(yè)績(jī)部門做出推動(dòng)。
5、定期跟進(jìn)客戶應(yīng)收賬款，并敦促客戶及時(shí)履約付款。
6負(fù)責(zé)本部門的管理、安排、協(xié)調(diào)工作。
7、做好跨部門溝通協(xié)調(diào)工作，提升工作效率及優(yōu)化流程。
8、主管安排的其他工作。
崗位要求：
1、，大專及以上學(xué)歷，普通話流利。
2、3年以上大客戶管理或乙方代表經(jīng)驗(yàn)，性格外向，樂(lè)于溝通，具有深度銀行人脈關(guān)系優(yōu)先。
3、積極主動(dòng)，超強(qiáng)執(zhí)行和解決問(wèn)題的能力。
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練使用MS Offce軟件及書面報(bào)告能力。


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