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崗位職責：
1、負責客戶接待：根據服務禮儀規范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶。
2、負責與顧客進行前期溝通，了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關人員，安排就座，并把顧客帶到咨詢室進行咨詢。
3、負責來院復診顧客的接待，并將所有到院復診顧客分診給對應的咨詢師。
4、負責將顧客基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續服務流程跟進。
5、負責到院門診量記錄，如實做好每天門診量記錄。
6、負責觀察每個人所負責的區域的工作正常，發現異常情況，及時向上級主管匯報。
7、負責外來辦事人員的接待，熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯系部門與所辦事宜，與相關部門人員聯系核實后，指引其到相關部門。
8、負責經營區域內相關介紹資料的擺放。
9、負責對工作區域的清潔、設備、設施的監控及反饋，確保工作區域干凈、整潔。
10、完成領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、形象氣質良好、身高160CM以上，皮膚狀況良好，不能染發、不留長指甲、不能螺旋腿、不能外八字；
2、工作積極，主動，熱情，有責任心。
3、受過服務禮儀專業知識的培訓，了解與服務有關的經營、管理和技術知識。
4、了解有關皮膚醫學方面的一般知識者優先。
5.   專業要求：醫學、臨床、護理專業優先
6.   財務知識要求：懂財務管理知識優先考慮；
7.   計算機要求：熟練使用OFFICE辦公軟件，熟悉CRM系統操作；
8.   個性要求：積極、主動、熱情、細心、有責任心，有耐心，親和力強；
9.   能力要求：
    工作經歷要求（含專業經歷）：1年以上本崗位相關工作經驗（客服、接待、酒店、航空等）；
    職業能力要求：掌握與服務有關的接待、禮儀規范等基礎知識，了解醫美行業的一般知識；有較好的溝通表達、主動學習、團隊協作等能力。

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！